Fun Erotik Shop teslimat ve kargo işlemleri hakkında bilinmesi gerekenler

Siparişlerin İşleme Alınması

• Kredi kartınızla vermiş olduğunuz siparişler kart onayının alınmasına müteakip işleme alınmaktadır. Havale siparişlerinde ödeme tutarının bankaya yatırılmasının ardından işleme alınmaktadır. 3 iş günü içinde ödemesi yapılmayan havale siparişleri işleme alınmaz ve sistemden kaldırılır. Cumartesi ve Pazar günleri verilen tüm siparişler Pazartesi gününden itibaren işleme alınmaktadır. Verilen siparişlerin onay ve sevkiyat durumları e-mail ile bildirilmektedir.

Teslimat Süreleri

• Ürün teslimatları onay e-mail’ inin gönderilmesini izleyen iş günleri dahilinde 48 – 120 saat içinde yapılmaktadır.

Alternatif Alıcı

• Ödeme sırasında teslimat bilgileri bölümünde alternatif alıcı ve alternatif adres bilgilerinizi belirtebilirsiniz. Ürün teslimatı sırasında kimlik ibrazı istenecektir.

Hatalı Teslimat

• Teslimat sırasında alınan paketler kargo verilmedikilisinin yanında kontrol edilerek alınmalıdır. Hata, eksik ve hasar durumunda vakit kaybedilmeden FunErotikShop.com müşteri hizmetleri ile irtibat kurulmalıdır. Hasar bulunduğu takdirde kargo verilmedikilisinden tutanak tutması istenmelidir.

Stok Durumları

• Stok durumlarında; nadiren talep yoğunluğu ve ürün çeşitliliğindeki fazlalık gibi nedenlerden dolayı aksaklıklar yaşanabilir. Bu gibi durumlarda FunErotikShop.com müşteri hizmetleri en kısa sürede sizi bilgilendirecektir.