Fun Erotik Shop ' a en çok sorulan sorular

Sitenizden Alışveriş Yapmak Ne Kadar Güvenli ?

Sayın Müşterilerimiz, şuan bulunmakta olduğunuz sitemizin sipariş ve ödeme sayfası ''GeoTrust 128 Bit SSL Güvenlik Sertifikası'' ile Şifrelenerek tahsilat yapmaktadır.Bu şekilde bilgilerinizin 3. şahısların eline geçmesi %100 olarak engellenmektedir.

Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz ?
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler sizin seçtiğiniz kargo şirketi ile belirtmiş olduğunuz adresinize veya istediğiniz kargo şubesine teslim edilmektedir.

Kargo Çalışanları Paket İçeriğini Biliyor mu ?

Sayın müşterilerimiz, sipariş verdiğiniz paketler sizlere ''Hediyelik Eşya'' adı altında gönderilmektedir.Bu sebeple paket içerisinde ne olduğunu kargo çalışanları dahi kimse bilmiyor olacaktır.Siparişlerinizi gönül rahatlığı ile adresinize isteyebilir veya kargodan alabilirsiniz.

Siparişim elime ne zaman ulaşır ?

Sitemizden haftaiçi saat 15.00'a cumartesi günleri ise saat 13.00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler ürün stokta ise aynı gün kargoya verilecektir stokta değilse 2 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişler teslimat adresinin uzaklığına göre 1-2 gün içinde kargo şirketi tarafından teslim edilir. Cumartesi günü saat 13:00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacaktır. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır. Resmi tatil günlerinde vermiş olduğunuz siparişiniz, ilk iş günü işleme alınarak kargoya verilecektir. Verdiğiniz siparişlerde firmamızın stoklarında nadiren de kalmamış ürünler yüzünden gecikmeler 1-2 günlük gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan size ulaşılarak ürünün elinize geç ulaşacağı konusunda bilgi verilecektir. Temin edilemeyen ürünler söz konusu olduğunda siparişiniz iptal edilecektir. Nadirende olsa sipariş verdiğiniz ürünün stoklarımızda kalmaması.Ürünün stoklarımızda kalmaması halinde müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçecek ve sizin tercihinize göre alternatif ürün gönderilecek yada siparişiniz iptal edilecektir.

Kredi kartı ile yapmış olduğum siparişi iptal edersem ürün bedeli ne zaman hesabıma geçer ?

Siparişiniz iptal edildikten sonra para iadesi işlemi ilgili birimimiz tarafından yapılacak olup, hesabınıza en kısa zamanda yansıyacaktır. Ancak, bankaların hesaplara aktarım tarihleri farklı olduğundan hesabınıza ne zaman yansıyacağı konusunda ilgili bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alabilirsiniz.

Havale ile verdiğim siparişi iptal edersem ürün bedeli hesabıma ne zaman geçer ?

Siparişiniz iptal edildikten sonra bize bildireceğiniz hesap numarasına ürün bedeli ilgili birimimiz tarafından hemen yansıtılacaktır.